​規約・ポリシー

お客様のご満足のために

Heaven’sでは、お客様に心地よくショップをご利用いただけますよう、下記の規約を掲げております。
お客様には下記をご確認・ご同意いただいた上で、お買い物を楽しんでいただけましたら幸いです。

個人情報保護方針

Heaven’sは、下記の通り個人情報保護方針を定め、安心・安全なサービスのご提供、サイト運用に努めてまいります。

当サイトをご利用いただくお客様にはこちらの利用規定をご確認いただき、ご同意の上でご利用いただきますようお願い申し上げます。

お客様情報とは

個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、かつその情報に含まれる記述、また他と照合可能な情報によって特定の個人を識別
できるものを指します。お客様の氏名、郵便番号、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、性別、生年月日、ご購入情報、商品
の送付に必要な送付先の情報などがこれにあたります。

個人情報保護に関する基本方針

  1. 当ショップは、お客様の個人情報を取得する場合、事前に利用目的および提供の有無を明確にし、ご本人の同意を得た上で、目的
    の範囲において適切に利用し、目的外利用を行いません。

  2. 当ショップは、お客様の個人情報を下記の目的で利用致します。

 ⅰ.当ショップをご利用いただいたお客様のご注文に付随する問い合わせ・請求・配送・アフターサービス等の業務を行う為。

 ⅱ.事前にご同意をいただたお客様に対し、e-mail、郵便等により商品、サービスおよびキャンペーン等の情報をお知らせする為。

 ⅲ.個人情報の開示請求があった場合のご本人確認の為。

 ⅳ.上記ⅰ-ⅲに付随したサービスに必要な利用。

第三者への個人情報開示について

当ショップは、業務を他社に委託する場合、委託業務を遂行する為に必要な情報に限り、個人情報の一部を提供致します。


1.当ショップは、個人情報についてwix.comとの共同利用を行います。

wix.comのプライバシーポリシーは下記をご確認下さい。

https://ja.wix.com/about/privacy

2.下記の場合、個人情報を開示する場合があります。

・ご本人の同意がある場合 / 公的機関からの提出要請があった場合

・個人の生命・健康・身体・財産の保護のために必要かつお客様の同意を得ることが困難である場合

・合併・分割などの事由により事業を継承する事に伴い個人情報を提供する場合

・クレジットカード会社よりカード不正利用の調査のため照会があった場合

・法令等に基づき提示の要請があった場合

個人情報の訂正

当ショップは、お客様よりご本人個人情報の開示・訂正・削除等のご希望があった場合には、速やかに対応致します。

プライバシーポリシーの改訂

当ショップがプライバシーポリシーを改訂する場合には、サイト上で改訂を告知致します。

個人情報に関するお問い合わせは、問い合わせフォームにてお願い致します。

免責事項

1.お客様ご自身で入力された個人情報データに帰すべき事由により起こったトラブルについて、当ショップは一切の責任を負いません。​

2.天災、災害、および当ショップが防ぎ得ない外的要因・事由により利用者様に損害を与えた場合、当ショップはその責を負いません。

3.当ショップの全ての情報は、予告無しに変更または削除される場合がございます。